Cliente deve ser indenizado após receber R$ 15 bilhões por engano e ter cartão bloqueado por banco

Homem vai receber R$ 1 mil pelos danos morais sofridos durante os dias que ficou sem poder acessar sua conta. Caixa Econômica Federal ainda pode recorrer da decisão dada pela Justiça Federal de Luziânia

Um cliente da Caixa Econômica Federal deve ser indenizado em R$ 1 mil após receber por engano R$ 15,5 bilhões e ter cartão bloqueado. O homem foi quem avisou o banco do erro e disse que enfrentou problemas por dois dias até que pudesse voltar a movimentar sua conta.

Ainda cabe recurso da sentença. A Caixa Econômica Federal informou que “não comenta ações judiciais em curso”. O g1 não conseguiu contato com o cliente até a última atualização dessa reportagem.

A decisão, da Justiça Federal em Luziânia, aponta que em abril de 2019, o cliente teve o valor bilionário depositado pelo banco de maneira errada. Ao perceber, o homem entrou em contato com a instituição financeira, que confirmou o engano. Como era um sábado, o banco informou que o valor seria retirado da conta na segunda-feira seguinte.

Porém, sem avisar, bloqueou o cartão do cliente. Assim, ele não conseguiu fazer nenhuma movimentação financeira, nem mesmo para abastecer e fazer reparos no veículo que foram necessários no final de semana.

Em sua decisão, o juiz Leonardo Tocchetto Pauperio apontou que “a falha na prestação do serviço bancário é evidente, afinal, a Caixa, por um erro operacional seu, creditou na conta do autor uma soma vultosa de dinheiro que não lhe pertencia e para solucionar o imbróglio bloqueou o cartão do autor até que fosse solucionada a questão”.

O cliente pediu uma indenização de R$ 10 mil. Porém, o juiz disse que os danos morais sofridos foram mínimos e, por isso, estabeleceu o valor a ser recebido em R$ 1 mil.

Fonte: G1