Clientes com problemas em telefonia no Garibaldi devem ir ao Procon

A Prefeitura de Jaraguá do Sul, comunicou que o Procon do município solicita a todos os consumidores da região do Garibaldi que estão (ou estavam) sem o sinal de telefonia da operadora Claro, para que compareçam ao órgão, munidos de documentos pessoais, a última fatura da sua linha telefônica e a informação do período em que ficaram sem o sinal, para que assim a operadora reclamada possa identificar os acessos com falhas de funcionamento e sanar o problema.

Foto: Prefeitura de Jaraguá do Sul

O Procon de Jaraguá do Sul está localizado na Rua Leopoldo Malheiro, 15, bairro Centro. Os dados solicitados podem também ser encaminhados via e-mail procon@jaraguadosul.sc.gov.br ou pelo whatsapp (47) 98843-5640.

A medida atende a inúmeras reclamações de usuários da operadora residentes na região do Garibaldi devido a problemas no funcionamento dos serviços de telefonia e internet nas últimas semanas.

O horário de atendimento do Procon é de segundas a sexta-feira das 8 as 12 horas e das 13 às 17 horas. Mais informações podem ser obtidas através dos telefones (47) 3275-3893/3275-3237.