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  • Gabriel Jr

Veja dicas do Procon de Schroeder para não cair em golpes ou falsas ofertas na Semana do Consumidor



A Semana do Consumidor teve início nesta segunda-feira (14) e deve se estender até o sábado (20), com promoções em toda a região. No entanto, conforme o Procon de Schroeder, é sempre bom estar atento para não cair em golpes e falsas ofertas.


De acordo com a diretora do Procon local, Eduarda Pasold, compras virtuais geram bastante ocorrências em Schroeder.


Para alertar os consumidores sobre algumas formas de se proteger, ela oferece algumas dicas:


- Informe-se sobre a loja, fazendo pesquisas se já foi alvo de reclamações no Procon do município, buscando recomendações da loja em sites como o “RECLAME AQUI”;


- Verificar se a loja possui meios de comunicação como e-mail, chat online e telefone, se os produtos têm descrições completas, se a loja informa claramente sobre prazos de entrega, pagamento e devolução, se possui espaço para opiniões dos produtos vendidos;


- Preferir realizar pagamento com cartão de crédito, pois no caso de não recebimento é mais fácil a contestação e cancelamento da compra;


- Verificar o CNPJ, sempre faça uma pesquisa no site da Receita Federal para verificar se a empresa está devidamente cadastrada e ativa;


- Produtos comprados online possuem 7 dias de arrependimento depois da sua compra. Sempre envie para a loja solicitando o cancelamento dentro dos 7 dias e, caso ela se recuse a cumprir, procure o Procon para envio de notificação.


Nas compras em lojas físicas, o órgão orienta a verificar preços e funcionamento de produtos na loja e sempre solicitar a nota fiscal.


“Devido à Semana do Consumidor, pode estar havendo a renegociação de dívidas com bancos e até contratações de empréstimos online facilitados. É necessário muito cuidado na hora de realizar pagamentos. Sempre consulte o CNPJ e o código de barras antes de pagar e não faça transações em pix para pessoas físicas”, orienta.


Dúvidas podem ser sanadas no telefone do Procon (47) 3374-6540, que também é WhatsApp.

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